환불 규정

줄줄 이용권은 구독이 아니라 정해진 기간(2주·4주) 동안 쓰는 1회 결제 상품입니다. 기간이 끝나도 다시 결제되지 않습니다.

제1조 (전액 환불)

1. 결제한 날부터 7일 안에, 이용권으로만 되는 기능을 한 번도 쓰지 않았다면 전액 돌려 드립니다.

• 이용권으로만 되는 기능: 자료 4개째부터 저장, 무료 횟수(하루 3번)를 넘는 AI 사용, 무료 횟수(하루 1번)를 넘는 마이크 채점

2. 운영자의 잘못이나 서비스 장애로 이용권을 쓰지 못한 경우에도 전액 돌려 드리거나 기간을 늘려 드립니다.

제2조 (일부 환불)

1. 이용권 기능을 이미 쓴 뒤에는 남은 날짜만큼 계산해서 돌려 드립니다.

• 환불 금액 = 결제 금액 × 남은 날 ÷ 전체 날

2. 이렇게 계산한 금액이 1,000원보다 적으면 환불되지 않습니다.

제3조 (신청 방법과 처리 기간)

1. 아래 이메일로 결제한 계정(로그인 회사와 이름 또는 '로그인 없이 이용')과 결제 날짜, 주문 번호를 보내 주세요.

• 이메일: memoryz.kr@gmail.com

2. 영업일 기준 3일 안에 처리합니다. 카드 결제 취소는 카드사 사정에 따라 3~7일 뒤에 반영됩니다.

제4조 (법적 근거)

이 규정은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조와 「콘텐츠산업 진흥법」에 따른 이용자 보호 기준을 따르며, 디지털 콘텐츠의 제공이 시작된 경우에도 위 기준으로 청약 철회와 환불을 보장합니다.

부칙

이 규정은 2026년 10월 4일부터 적용됩니다.